Расскажу о своем опыте взаимодействия с ГЦУиЭР, откуда я в конце мая вызывала мастера для замены счетчиков воды. От родителей мне досталась в наследство квартира большой площади. Со мной вместе прописана дочка и двое внуков, последние шестнадцать лет я живу одна. Счетчиками на воду начала пользоваться давно: ведь расход воды у меня небольшой, и по нормативу с учётом размера квартиры и числа прописанных пришлось платить бы гораздо больше. Со счетчиками не каждый день взаимодействую: показания передаю раз в месяц, а поверять нужно раз в несколько лет. Так что забыть о каких-то правилах или сроках нетрудно. Но я однажды потратила время на то, чтобы разобраться в этом вопросе, запомнить и контролировать ситуацию. Написала себе небольшую памятку на листе бумагу и прикрепила её рядом со счетчиками. За время пользования я успела поверить свои приборы трижды: мастеров вызывала сама, собственно, мне никто и не звонил. Единственное, что мне не нравится в этой системе: частое закрытие старых и открытие новых фирм, которые оказывают эти услуги. Хотелось бы некоторой стабильности и чтоб была некая определённая организация, в которую можно обращаться по поводу счетчиков каждые несколько лет. А так вышло, что каждую поверку мне делала какая-то другая компания. И не то чтобы я не хотела обратиться в старую, просто не могла с ними связаться по телефонам из договора или найти их сайт интернете. Последнюю поверку мне делал работник городского центра учета. Обследование показало, что у счетчика ГВС погрешность 10%, а у – ХВС – 7%, при норме в +/-2%, так что пришлось задуматься о замене. Тем более, приборы и так были старые. Я вижу, что не у всех одинаково хороший опыт сотрудничества с этой компанией, но в моем случае все было в порядке. Я к ним решила обратиться, потому что увидела их рекламное объявление на стенде управляющей компании, там говорилось что-то о выгодных ценах и условиях и корректном оформлении документов. Я подумала, что управляющая компания за объявлениями следит и рекламу от плохой организации снимет. Плюс до прежней фирмы дозвониться не удалось, так что я искала, к кому теперь обратиться. Оператор на телефоне у них оказался вполне вежливым. Я, впрочем, много времени у него не заняла, только уточнила, что на сайте цены актуальные и оставила заявку на поверку. К указанному мной времени приехал их сотрудник с метрологической установкой, изучил состояние приборов, подключился к воде, произвёл замеры. В итоге оказалось, как сказано выше, погрешность выше допустимой. С мастером я расплатилась, попрощалась и позвонила оставлять новую заявку – теперь на замену. Тут пришлось подождать где-то неделю – свободных мастеров не было. Потом ко мне всё-таки приехал другой мастер, снял старые приборы и поставил новые той же модели – «Пульс». Второй мастер тоже был вполне адекватным человеком, работал спокойно, счетчики поставил ровно и крепко. Потом заполнил сопутствующие документы и ушел. К сожалению, из-за этой недельной задержки я не успела вовремя передать показания и один месяц пришлось заплатить по нормативу. Сумма оказалась существенно выше, чем я привыкла платить. Но в дальнейшем ситуация урегулировалась, документы у меня приняли, теперь передаю показания с новых приборов.
Быстро, качественно, самые низкие цены. Рекомендую!
Я ставил счетчики четыре года назад. Не сам, конечно, ставил: вызывал сантехника из ГЦУиЭР. Честно сказать, сейчас уже трудно вспомнить, что меня тогда в этой компании привлекло. Может обещали цены ниже, чем у других подобных организаций. Может, реклама просто более активная была в интернете и в форме листовок. В целом, к тому разу каких-то претензий у меня нет – счетчики простояли всё это время нормально, работали без сбоев, показания с них у меня принимали. Какие-то дополнительные материалы или договор на обслуживание мне не предлагали, просто поставили приборы, дали документы и ушли. Единственная особенность, пожалуй, была: сотрудник несколько раз повторил, что в будущем надо будет делать поверку, настоятельно рекомендовал обратиться для этого к ним, говорил, что важно не потерять документы, чтобы не забыть. Не скажу, что я очень уж прислушивался тогда ко всем этим советам. Но ведь в квитанциях предполагаемую дату поверки тоже указывают, так что ближе к сроку я поднял документы, посмотрел техпаспорт, нашёл договор установки и вспомнил об их просьбе снова обратиться к ним. Поскольку тогда меня всё устроило и приборы первые четыре года проработали нормально, я подумал: почему бы и нет? Поискал информацию в сети, нашёл их сайт, оказалось, до сих пор работают. Ну и позвонил по телефону с этого сайта. Тут некоторые пишут, что там какие-то очень уже вежливые и доброжелательные операторы (это в положительных отзыв), другим, наоборот, хамят и грубят (это в отрицательных). Я ни того, ни другого не заметил. Со мной говорил просто спокойный парень, с немного усталым голосом. Я у него ещё раз уточнил, что поверка нужна. Он подтвердил, сказал, да, наш старый договор у них лежит, по его данным пришло время поверять. Уточнив цены и увидев, что они совпадают с теми, которые на сайте, я оставил заявку. Мастер приехал вовремя, но тоже показался мне каким-то уставшим и ещё – немного грубым. Не то чтобы он ругался или как-то дерзил, но отвечал коротко, резко, будто я его неволю. С самой работой, впрочем, справился нормально: оценил показания счетчика с помощью метрологического прибора, подтвердил пригодность, выписал бумаги, получил деньги и откланялся. Общие впечатления, скорее, положительные: люди просто делают свою работу, хотя некоторым сотрудникам не помешало бы отдохнуть, ну или научиться лучше справляться с усталостью.
Очень хорошая компания, честно работают. Заказал поверку, пришли, все сделали, документы дали, никаких вопросов. Спасибо!
Мне кажется, что ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" одна из самых надежный и проверенных. Кроме того, здесь адекватные расценки на установку приборов учета холодной и горячей воды. Причем в полную стоимость входят не только сами счетчики, но и все необходимые комплектующие. Отдельно хотелось бы отметить, что стоимость работы фиксированная и не растет в процессе.
друг пожаловался рассказал что сначала предлагают откат а потом руководству стучат
Счетчики я ставил в разные годы. Какой-то в далёком 2008-ом, какой-то в чуть более близком 2010-ом. Ставил в разных компаниях, все они, кажется, уже закрылись к настоящему моменту. Во всяком случае, когда дело доходило до поверки, мне с ними связаться не удавалось. Десять лет меня никто не беспокоил, я всегда вызывал сантехника для поверки сам, когда подходил очередной межповерочный интервал. А вот в последний год мне начали постоянно звонить из разных контор и настойчиво предлагать свои услуги, хотя до очередной поверки ещё оставалось некоторое время. Я со всеми вежливо разговаривал, добавлял в чёрный список и принимал твёрдое решение: в эту фирму я не обращусь. Не буду здесь перечислять их названия, чтобы лишний раз не пиарить, на соответствующих сайтах и страницах я короткие отзывы по поводу их творчества оставил. Так уж мне повезло (или, не мне, если подумать), но из ГЦУиЭР мне никто не звонил. А я ещё после первых трёх звонков из других мест решил, что стану обращаться в ту фирму, из которой мне к моменту поверки никто не позвонит. Выбор, надо сказать, был приличный, всё-таки не все организации перешли на порочный путь обзвона по базам. Дальше начался подбор по отзывам и прочим критериям. Они оказались достаточно похожими: цены в среднем совпадали, отзывы тоже в одном духе – хвалебные на своих сайтах и неоднозначные на независимых площадках. Пришлось выбирать случайным образом, чтобы на чём-то уж остановиться. Так и вышло, что я в итоге позвонил в ГЦУиЭР. Работать с этой компанией мне вполне понравилось. Мне есть, с чем сравнивать. И с теми фирмами, которые ставили мне счетчики в разные годы, и с теми, кто потом их поверял. По многим параметрам эта компания их превосходит. Хотя, конечно, тут сложно судить, может быть, просто общий уровень обслуживания на рынке поднялся за последние годы. Как бы то ни было, больше никаких заторможенных и недовольных операторов – на том конце провода вежливые и расторопные ребята и девчата. Больше никаких сонных (на самом деле, похмельных) сантехников – ко мне приехал вежливый и опрятный мастер. Да и сама по себе поверка порадовала: раньше устройство приходилось снимать и везли в поверяющую организацию, теперь же всё делается с помощью специального метрологического устройства. Все мои счетчики оказались пригодными для дальнейшего использования, а соответствующие документы у меня приняли. До встречи в новом десятилетии.
Ваша компания мне делала установку счётчиков. Переживала, что будет испорчен мой ремонт в ванной, но Ваш мастер всё сделал очень аккуратно и быстро.
По совету подруги оформила поверку счетчиков в ООО «Группа Компаний ЖКХ-СЕРВИС» и не пожалела о сделанном выборе. Компания действительно оказалась на мой взгляд надежной и серьезной. Это чувствуется по вежливому общению менеджера, пунктуальности сантехника и высокому качеству выполненной работы по замене счетчиков на воду. Я попросила сантехника поставить счетчики так, чтобы хорошо виден был циферблат и удобно располагалась запорная арматура, которая перекрывает подачу воды. Обе моих просьбы он исполнил в точности, за что ему отдельное, большое спасибо. Ребята, вы настоящие профессионалы.
Долго выбирал в интернете компанию для установки счётчиков воды. Остановился на ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" и не ошибся.Мастер (Шишлов Николай) приехал вовремя, предварительно позвонив мне. Работу выполнил быстро и добросовестно (у меня в квартире два стояка и пришлось установливать 4 счётчика). Я сам имею большой опыт по монтажу сантехники и наблюдая за работой Николая отметил его высокие профессиональные качества. Молодец! Побольше бы таких работников. Большое спасибо этой компании!
Оказалась в довольно забавной ситуации. Уезжала в Питер на три недели в командировку. Попросила родственников в моё отсутствие поливать цветы, ну и в целом приглядывать, чтобы всё было в порядке. Когда я вернулась, как раз подходило время передавать показания со счётчиков. Стала я их переписывать, посмотрела на те, что были месяц назад и удивилась: меня ведь три недели не было, воду брали (по идее) только немного на полив цветов, а расход такой, как будто я весь месяц дома была. Первая мысль была, что это мои родные-хорошие приходили мыться, а заодно к себе домой воду канистрами уносили (ну, вдруг у них отключили…). Позвонила, спросили, стали клясться-божиться, что воду брали только на цветы, а, уходя из квартиры, перекрывали. В общем, ТАЙНА. Посоветовалась с коллегами, что надо делать в такой ситуации. Сказали, нужно поверить счетчик и, если искажение результатов окажется слишком большим, менять или ремонтировать. К кому обращаться они мне, правда, не сказали. Зато в подъезде и в почтовом ящике я обнаружила рекламную листовку от городского центра, в которой обещали, что все вопросы со счетчиками уладят быстро и недорого. В моей семье всякими сантехническими вопросами раньше заведовали родители и старший брат, так что я как-то и не догадывалась, что на этом рынке, вообще-то, большая конкуренция и много разных фирм. Да и времени искать альтернативы у меня не было – то в Москве аврал, то в Питер отсылают. Так что я просто позвонила по телефону из рекламы. В целом, взаимодействием с этой компанией на всех этапах я осталась довольна. Операторы в колл-центре доброжелательные, спокойные, на вопросы отвечают, разговор ведут умело, но ненавязчиво – в общем, есть, чему поучиться. Сама система довольно отлаженная: звонишь, описываешь проблему, оставляешь заявку, выбираешь удобное время из предложенных вариантов и ждёшь мастера. Ко мне сантехник приезжал дважды. Мне повезло, мастер оба раза приехал без задержки. (Но, так-то понятно, в Москве большие пробки, а в метро с метрологическим аппаратом и ящиком инструментов особо не покатаешься, так что я удивлюсь, что по отдельным адресам и в отдельные моменты времени сантехники могут опаздывать.) В первый раз просто провёл поверку и установил, что счетчик действительно неслабо подвирает. Во второй – произвёл замену. Я не являюсь профессионалом в сантехнических делах, так что дать детальную оценку его действиям мне сложно. Тем не менее, могу сказать, что грязи он после себя не оставил, прибор поставил надёжно (тот не шатается и вода из него не капает), документы, оформленные сотрудником городского центра, у меня приняли, и показания теперь идут без отклонений. Надеюсь, что это хеппи-энд (во всяком случае, до новой части удивительных приключений в мире сантехнических приборов).
Оставила заявку, ждала когда свяжется специалист. Через неделю тишина. Снова позвонила сама, начали мне говорить, что у меня был отключён телефон. В течение недели? Непонятно, это же их деньги, неужели они не заинтересованы? Пусть небольшие, но я же не одна такая, из этого и складывается их заработок. Не выдержала и сказала, что телефон был включён, ругаться не хотела. Но девушка вместо извинений начала спорить. Специалист через минуту связался, договорились, но ощущения остались очень неприятные.
Наконец-то и у нас пьяные слесари остаются только в анекдотах )) Вызывала на поверку счетчиков холодной и горячей воды из компании h2o технологии. Приехал молодой парень очень вежливый, одет аккуратно. Управился минут за 40–45, оформил все нужные документы. Молодцы, рекомендую.
Поменял счётчики в компании "Московская реконструкция". Замена счётчиков прошла, так как и должно быть. В договоренное время, даже немного раньше, приехал мастер и заменил все счётчики. Из-за особенности квартиры, 2 стояка, у меня их 4. Работал мастер довольно быстро и аккуратно, ничего не повредил и не намусорил. Замена прошла для меня без всяких неудобств.
Возникла потребность в поверке счетчиков воды и специалисты Томск Эконом Ресурс быстро и качественно провели свою работу. Понравилось все, начиная с того как приняли заявку - вежливо и по делу все объяснили, заканчивая своевременным приездом специалиста на дом. Спасибо.
У меня есть несколько офисных помещений в доме, который еще во времена СССР строился. Ну и счетчиков тогда никаких не было, поэтому, как говориться, приперло. Обратился по рекомендации в ООО Н2О технологии. Приехали, все поставили, за собой прибрали, по деньгам вышло очень даже экономно. Компанию могу рекомендовать как надежную с недорогой оплатой за установку. Дают гарантию и на сами счетчики, и на работу. Все документы, которые они выдали, приняли без замечаний.
Работают отлично! Заказал поверку счетчика воды. Пришел мастер на следующий день, позвонил с утра и сказал во сколько будет. (я работаю и пришлось к этому времени отпрашиваться) сделал все быстро! На работу успел вовремя. И главное- у него были бахиллы! До этого чинил унитаз, так грязи слесаря из ЖЕКа натаскали, ужас! Всем рекомендую ЖКХ-СЕРВИС так как у них есть скидки.И мастера адекватные!
Полный отстой!!! и сплошное расстройство ... - Стоимость работ не соответствует стоимости указанной в рекламе, но выяснилось это уже после того, как все было сделано.. - Об изменении стоимости мастер не предупредил, на замечание об этом заявил, что не надо ему ... (сношать) мозг, потому, как ему мозг ... (сношают) уже с утра. Объяснить ему, что, если бы он не врал, то и мозг его был бы не тронут, ему не удалось. Установленный прибор не имеет устройства и провода для дистанционного снятия показаний, хотя ранее установленный прибор имел такое устройство. Об этом мастер тоже не сказал до начала работ. - Установленный прибор марки "Декаст" Редкостная ХРЕНЬ. Весь разболтанный, вплоть до того,что корпус начинает крутиться когда включаешь воду. Вот так. Не хотите чуствовать себя обманутыми,не связывайтесь с этой конторой. АВТ-сервис отстой. Кстати, найденные в поисковике ссылки на сайты этой конторы кидают вас куда угодно, только не на странички с нужной информацией... хотя в поисковиках, этим сайтам приписана информация про работы со счетчиками воды и другими сантехническими работами. Заказ был передан им с сайта
Поставили говно Цена не соответствует цене на сайте Мастер не предупреждает ни о каких изменениях, ставит перед фактом.
Поставили говно Цена не соответствует цене на сайте Мастер не предупреждает ни о каких изменениях, ставит перед фактом.