Отзыв о компании "ООО «Группа Компаний ЖКХ-СЕРВИС»" 26.08.2018 14:55:51
Приборы учета воды отработали неизвестно сколько времени, документы потеряли (незнали что их необходимо хранить). Требовалось заменить счетчик. Позвонили в офис компании «ЖКХ-СЕРВИС». Девушка недовольным тоном заявила, что осталось несколько минут до конца рабочего времени, и заявку у нас она принимать не собирается. Мы с пониманием отнеслись к данному требованию, позвонили на следующий день. Была другой менеджер, спросила, когда к нам приехать мастеру? Мы обозначили время с 12 до 13 ч. текущего дня. Мастер приехал. Но как оказалось, нами была необозначена отличительная особенность - «ржавые трубы». В итоге работа нам обошлась по двойному тарифу в связи со сложностями. На их сайте это не обозначено. Поэтому уточняйте заранее, чтобы не попасть «на деньги».
Комментарии к отзыву
Добрый день. В нашей компании ООО "ГК ЖКХ-Сервис" работает отдел по контролю качества. Он рассматривает все спорные случаи или претензии со стороны клиентов. Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, сообщите как с Вами можно связаться, чтобы все прояснить. Вы можете прислать свои контакты на email control@jkh-servis.ru или позвонить по телефону 8-495-181-61-98. Спасибо.
