Отзыв о компании "ГК ЖКХ-СЕРВИС" 22.09.2018 10:46:52
Хочется поведать вам о моем обращении в компанию «ЖКХ-СЕРВИС». Понравился вежливый разговор с девушкой диспетчером. Правда сложилось впечатление, что она не с первого раза все понимает адекватно. Потому что все переспрашивала по 2-3 раза. Но это еще цветочки! Ягодкой стал мастер, который приехал не в то время и не по тому адресу! Он заявился к моему соседу и убеждал его в том, что им оставлена заявка. Хорошо, что я вышел на шум и прояснил ситуацию. Обслуживание на 3 из 10.
Комментарии к отзыву
Добрый день. Уточните был ли мастер именно из нашей компании. Все метрологи прежде, чем приехать на адрес обязательно созваниваются с заказчиком, так как часто бывают случаи, что человека нет дома. Как мастер мог попасть к вашему соседу не понятно. В таком случае мастер сразу просто позвонил бы вам. Пожалуйста, обратитесь в наш отдел по контролю качества. Он рассматривает все спорные случаи. Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, сообщите как с Вами можно связаться, чтобы все прояснить. Вы можете прислать свои контакты на email control@jkh-servis.ru или позвонить по телефону 8-495-181-61-98. Спасибо.
