Отзыв о компании "СтройГарант" 09.04.2019 12:34:56
Обратилась в эту компанию впервые,почитав отзывы на данном сайте,и скажу честно,в следующий раз сильно подумаю стоит-ли сюда обращаться. Притензий к мастеру по поверки нет ни каких,но о сотрудницах что принимают заявки по телефону у меня сложилось неприятное впечатление. Сделала заявку-оформили быстро-ничего не скажу,мастер должен был приехать на следующий день и за час до приезда мне отзвониться. Я отпросилась с работы-т.к. интервал времени был с 15.00-20.00,прождала весь вечер и в 19.00 отзваниваюсь в фирму,что мастер так и не позвонил,что случилось? И тут мне сообщают,что "дама" принимающая заявку неправильно записала мой номер,мастер не смог мне дозвониться и уехал. Но тут же звучит следующее,"но Вы можете сами ему набрать,договориться,может он вернется?"Я в шоке!!!Разве это мое упущение и я ошибка с номером была?Сотрудники перекладывают свои обязанности на клиентов,без зазрения совести не видя в этом ничего особенного!!!!Хотя я считаю,что если бы они были заинтересованы в клиентах,то сами должны были мне предложить варианты решения данной ситуации,и уж договориться с мастером,это точно не моя пререгатива!!!Я конечно,не гордая,позвонила мастеру,но он уже уехал из района и предложил перенести заявку на другрй день через операторов. Пол-дня просидела впустую,отпрасившись с работы и вопрос остался так и не решен до следующего приезда мастера в другой день!!! Впечатление от фирмы двоякое...
