Спешу поделиться отрицательным опытом общения с данной компанией. Специально приехал из пригорода заранее обговорив приезд специалиста. Ждал до позднего вечера- так никто не позвонил. Когда лопнуло терпение позвонил сам, выяснилось, что менеджер уже ушла и ни кто не приедет. От подобного хамства уже отвык.Компаний поверяющих счетчики воды в Москве много и тем кто соскучился по Советскому (незатейливому)сервису могут вкусить равнодушие и наплевательское отношение сполна.
Сегодня выполнили проверку счетчика горячей воды на дому без снятия. Мастер позвонил, как обещали, и пришел вовремя, как договорились. Спасибо за быструю и качественную работу и за доброжелательное отношение.
Решила установить водосчетчики. Проанализировав рынок услуг, остановилась на компании ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС". Позвонив по номеру, указанном на сайте, мне оперативно ответила милая девушка, подробно рассказала о условиях работы организации и водосчетчиках, с которыми они работают. Договорились о выполнении работ. Пришел мастер ,очень вежливый сотрудник, все установил быстро и аккуратно. Очень довольна работой компании.
Подходил срок поверки горячего счетчика в июне 2015 , в Управляющей компании моего района порекомендовали обратиться в эту компанию. Позвонила, очень вежливая девушка оператор ответила на все интересующие вопросы, сориентировала по цене и приняла заявку. С её слов, мастер должен был созвониться со мной в течение трёх дней. Звонок поступил от мастера уже на следующий день, ждать долго не пришлось.Договорились на удобное ему и мне время, правда немного опоздал, но совсем незначительно,объяснив своё опоздание пробками на дороге,я сама автолюбитель,и всё прекрасно понимаю. Мастер работы провёл, выписал документы , объяснил, куда и в какой срок их отнести. Оставил свой телефон, если появятся какие-то вопросы. Не могла не написать отзыв, это прекрасная компания и вежливые сотрудники и быстрое выполнение работы. Спасибо! В дальнейшем буду обращаться еще и рекомендовать своим знакомым.
Потек один из счетчиков, позвонила в ЖКХ – СЕРВИС, специалист опоздал на пару часов и сослался на пробки, но т.к. был час – пик, это можно понять. Осмотрел прибор, сказал под замену только, но придется менять часть трубы т. к на этой резьбовое соединение гнилое и за качество работ он отвечать не будет. Я в технических вопросах не спец, надо так надо. На следующий день приехал, все сделал… но главное, что было потом, после всех этих ремонтов отлучилась к подруге, когда муж вернулся с работы вечером, то обнаружил потоп в туалете и в истерике словесно вынес мне весь мозг, за то, что я не проследила качество работ… а качество оказалось, мягко говоря, низким. Хорошо хоть соседей не затопили, а то бы иск на эту горе - компанию подала…
Пользуюсь услугами компании первый год. Больше всего нравятся мастера, я конечно всего 2 раза вызывала себе и маме, но мы обе остались довольны. Русские, воспитанные и рукастые. Планово меняли фильтр и один из счетчиков, мастер никакой грязи не оставил и сделал все довольно быстро))
Проанализировав все отрицательные отзывы про эту компанию, хочу сказать, что у людей что то со здоровьем плохо или это происки конкурентов. Человек не маг и не волшебник,чтобы быстро прилететь и всё выполнить, как вам хочется. Вы себя поставьте на его место. Если мастер приходит к вам только на поверку, а у вас в плохом состоянии выполнено подключение, то он естественно не будет выполнять свою работу, до устранения вами всех дефектов. Порой мы сами виноваты, когда приглашаем дешёвых "специалистов" на осуществление работ по установке приборов учета, а потом сами удивляемся, почему мастера не хотят их поверять..Мой совет, будьте терпеливыми и берегите своё здоровье! Уважайте труд других людей! Приглашайте специалистов-профессионалов, а не шабашников! Если вы хотите, сберечь своё время на ожидание мастера, то созванивайтесь с ним и диспетчером заранее, желательно до и в день приезда, а не сидите сложа руки. Рекомендую самим провести подготовку доступа к месту проведения поверки (смесителям) и приборам учёта. Если у вас есть какие то сложности, то заранее оповестите об этом диспетчера и мастера.. Теперь о себе, у нас всё прошло замечательно и быстро, чего и вам желаю. Поверка осуществлялась современным прибором и качественно. Все документы оформлены грамотно и без ошибок. Пишу не для пиара, а чисто, от всего сердца. Мастерам и всем работникам этой компании Огромное Спасибо!
Обещаниями приехать для замены счетчиков, как договаривались, кормят уже пятый день.
Недавно женился…) Купили квартиру на вторички, решили сделать ремонт поменять сантехнику, поставить водопровод из металлопласта, водосчетчики поменять и прочую мелочь… я человек практичный, поэтому мне важны договор и гарантии, по этой причине частников привлекать не стали… встал вопрос об официальной подрядной организации. Почитали отзывы на одном из форумов, где рекомендовали ЖКХ – СЕРВИС, посмотрел вроде солидная компания федерального масштаба, филиалы во многих городах. Решил «оптом» все по сантехнике заказать у них. Заехал в их офис на Электродной 2, все объяснил, обещали прислать специалиста составить смету по расходам и стоимости услуг. На следующий день, чуть позже оговоренного времени приехали два специалиста один из них явно не славянской внешности, мои предположения подтвердились, когда он продемонстрировал свой темперамент. В процессе осмотра труб, один из мастеров выругался, на что кавказец обиделся, и они начали громко что-то выяснять… мне эта «Санта – Барбара» никуда не уперлась, дома жена беременная... спровадил, в общем, их и зарекся дел с ними не иметь…
Возникла необходимость поверить счетчик теплоснабжения со снятием, телефон взяла у мамы, она уже пользовалась услугами Эталона, качество запомнилось, так как работа была выполнена точно в срок и по доступной цене. Нам было важно получить также правильно оформленные документы сразу, чтобы не тратить время на переделки, потому что каждый день допоздна работаем. Счетчик сняли и поставили на место аккуратно, сроки соблюдены. С документами тоже все в порядке, приняли в расчетном центре в пятницу.
Не пожалела что обратилась в эту компанию,спасибо большое за чёткую оперативную работу сотрудникам,все очень понравилось и без нервов.Отдельное спасибо проверщику Петрову,очень вежливый и культурный молодой человек!
Я всем своим знакомым рекомендую именно компанию ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" для поверки водосчетчиков, не снимая их. Знаком с ними давно, лет 5 точно, обращаюсь к ним за поверкой счетчиков и техобслуживанем. И всегда удостоверяюсь в их грамотной и качественной работе. На днях снова заказывал поверку у них и как всегда все на отлично. Спасибо.
Поверка счетчиков сделана быстро, визит нанесли в условленное время. Рекомендую.
Я давно пользуюсь услугами этой компании и довольна их обслуживанием!
Решил тоже оставить свой отзыв о компании "Мосспецсервис". Нужно было заменить счетчики холодной и горячей воды. Выбрал компанию "Мосспецсервис". Позвонил по номеру 8(495) 324-14-32, девушка внимательно выслушала меня и детально все рассказала о выборе счетчика. Выбрал счетчики Itelma. Уточнили удобное для меня время. Мастер предварительно позвонил. Все поменял. Никаких нареканий к работе нет. Все документы заполнил, объяснил куда отнести. Мусора после себя никакого не оставил. Я всем доволен, за поверкой тоже к ним буду обращаться.
Наконец – то появилась возможность излить свой гнев на ЖКХ – СЕРВИС. Может кого-то, мой отзыв убережет от необдуманных шагов. Все началось в прошлом году. Решили с мужем поменять старые счетчики, при выборе специалистов остановились на ЖКХ – СЕРВИС, муж сказал компания, созданная при государственной поддержке, плохо сделать не может, сделают по ГОСТу, наивный, наверное, живет воспоминаниями о качестве, бывшем при СССР. В общем, установили нам эти счетчики, но один из них течет уже второй год, постоянно что-то подкручивает, подматывает. Не хочется тратиться снова на замену. Подкупило еще и то, что цены у них на фоне остальных приемлемые, но как любит говорить моя умудренная жизнью мама «дорого да мило, дешево да гнило» не экономьте на качестве, потом дороже выйдет.
Грубое обращение в клиентами уже на этапе заявки. Возможно, так бывает не всегда, но общение в диспетчером в четверг негативно повлияло на мое желание заказать поверку счетчика воды.
После капремонта в квартире возникла необходимость в поверке теплосчетчика, обратились в Эталон. И в самом деле, поверка проводится за три дня. Насколько я поняла, у них в лаборатории на Бутлирова установлено новое оборудование, и заявки обрабатываются быстро. Эдгарду спасибо за оперативность и профессионализм.
Заказывали услугу по поверке счетчика холодной воды. Заявку приняли, обозначили время с 12 до 15 ч. в нужный мне день. Мастер прибыл в 13.30, приятный молодой человек, с чемоданчиком. Провел процедуру, оформили документы для управляющей компании. Вчера подали их, замечаний не было.
Спасибо мастерам компании Эталон за мое сэкономленное время и хорошую работу! Забирали счетчик тепла в лабораторию на Бутлирова 27.08, поверили и установили обратно вчера. Отличный сервис.
