Пришло время менять старые счетчики в квартире, остановились на этой компании, вроде бы отзывов в интернете много как положительных, так и отрицательных. Как у всех. Позвонила утром 18 числа, обещали прислать мастера в этот же день к трем. Сказали, что установка займет не больше двух часов. Ну если так, думаю, ребенка забрать из сада еще успею. Оформили заявку. В итоге монтажник опоздал на час, и 2 с лишним часа прикручивал счетчик..хорошо, что мама смогла дочку забрать. То ли опоздание было исключением, то ли норма, непонятно. Но больше отсюда не вызову.
Обращались в эту компанию для установки водосчетчика. Монтажника вызвали на 15 мая, 9 часов утра, обещали что точно будет к этому времени, жена с таким расчетом отпросилась с работы до 12. Но он не объявился ни в 9, ни даже в 11. Прождали до часу дня, когда позвонила диспетчер и сообщила, что мастер заболел и его не ждать. Заболеть, конечно, может каждый, спрашивается, почему бы вовремя об этом не известить клиента..?! Обратились в итоге в другую фирму, но вот такой осадочек остался.
Что это за ООО Спецмонтаж я не знал, но когда мне посоветовали туда обратиться, и я дополнительно прочитал отзывы, то решил там брать счетчики. Отдал 3200 за два счетчика с монтажом. Цены не сравнивал, но мне показалось, что это недорого.
Вызывала для замены счетчика в квартире неделю назад. Добиралась с работы дольше обычного минут на 10, так получилось не по моей воле, но несмотря на то, что звонила мастеру и просила подождать, он уехал. Ответил, что не может просто так тратить свое время. По ситуации поняла, что отношение к клиентам пренебрежительное, видимо компания чувствует себя монополистом в оказании данных услуг. Повторную заявку у меня уже не приняли.
Все понравилось. Номер телефона взял в нашем ЖКС. Оформил заказ на выходные без проблем. Полностью устроили условия, сроки выполнения и вежливое отношение сотрудников.
Лично у меня остались положительные впечатления от сотрудничества с «ГЦУиэР». Поверку сделали с помощью поверочного чемодана, сравнивая показатели количества воды. Работник приятный, время и нервы затрачены по минимум. Ставлю твердую четверку!
Когда мне потребовалось провести поверку счетчиков воды, то моя мама посоветовала мне обратиться в компанию ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" , она не первый год у них обслуживается, и ее все устраивает. Я дозвонился сразу, вежливая девушка спросила, когда мне будет удобно принять мастера. Мастер приехал на 5 минут раньше, провел свои манипуляции, отдал мне документы и был таков. 30 минут и все завершено.
На самом деле обычная сантехническая контора, пришли с опозданием в 2 часа, особой вежливости и корректности в общении не заметили, даже не извинились. Странно правда, что на этом сайте так много положительных отзывов об этой фирме. Обычно пишут только недовольные и в редких случаях, очень довольные. Но это что же надо сделать человеку, чтобы он такое удовольствие и радость от установки счетчика испытывал?!
Работа некачественная! Делают так- тяп-ляп и готово.. Быстро-быстро прикрутили счетчик, но не обратили внимания, что в таком положении он будет крутить в обратном направлении! На претензии по телефону ответили хамством, в том ключе, что такого не может быть и сама дура. С третьего моего звонка обещали прислать мастера посмотреть. Интересно, что дальше, может, потом еще и скажут что я сама его так поставила.
Заказывали поверку. Со слов диспетчера, на это уходит не больше 30 минут, и цена устроила. Только мастера их приезжают, когда им удобно. Три часа опоздания для них норма. На вопрос, почему так долго ехали и не предупредили о задержке, ответ "Вы у нас не одни"! Элементарной вежливости и профессиональной этики нет и в помине.
Вызвали для замены счетчиков. Отзывы посмотрели на этом сайте, много хороших...Но по факту-ждать пришлось не два дня, как договорись, а 4. Перенесли, так как у них накладки, не хватает мастеров! Но ведь оператор получается знала об этом с самого начала, не вот же вдруг кризис такой кадровый случился.. Пообещали, не подумав об удобстве клиента. На выходные планировали выехать на дачу, какое там..( Ведь в итоге, вместо четверга мастер приехал в субботу.
Понятно, что всем хочется больше заработать, но навязывание услуг работой не считаю. Если мне нужно заменить счетчик, не стоит настойчиво предлагать сделать сначала поверку. Выкидывать деньги на ветер, зная, что счетчик уже свое отработал, я не готов. И поскромнее бы быть в запросах,таких цен на рынке уже почти и нет, реально себя оценивать пора, конкурентов море.
Пришло время планово менять счетчики на воду, и встал выбор конторы для проведения работ. Выбрал «ГЦУиЭР» т.к. эта компания на слуху среди дом.совета. Заказывал поверку на сайте, тут же перезвонил оператор для оформления заявки. Мастер не опоздал, работы выполнил минут за 20, мусор за собой собрал и выписал документы, предназначенные для УК. Советую всем!
Поверка без снятия счетчика от 28.05.2018. Мастер: Еременко Алексей. Заявку оформила по телефону, мастер был у нас уже часа через 3. Утром занесла документы в управляющую компанию. Всё быстро и качественно, а главное, счетчик никуда относить не надо. Осталась очень довольна.
Выражаю благодарность сотрудникам компании Шеховцову Евгению и напарнику Алексею. Данные мастера производили замену водопроводных труб и подключали сантехнические приборы. Рекомендую.
Благодарю компанию Спецмонтаж за качественную работу! Заказывала здесь замену счетчиков на воду, мастер справился на отлично. Буду вас рекомендовать теперь.
Никаких плюсов в обслуживании я не нашла. Вот года два назад вызывали из другой фирмы, там да. Не видно было и не слышно их, быстренько монтировали счетчик и ушли. Много не просили. А этим то мебель мешает, то в магазин надо съездить за комплектующими, про которые заранее надо было думать. Болтают много, точнее, один работает, а второй как радио, не остановишь.. сразу видно, "профи" Цены средние, возни зато много.
Странная ситуация, оператор не может по телефону просчитать примерную стоимость работ.. приехавший мастер оценил свои услуги по монтажу счетчика в 2 раза выше, чем приезжавший до этого из другой компании (называть не буду, иначе из-за видимости рекламы этот отзыв могут не разместить).Цена за сам счетчик тоже выше средней, самостоятельно нами купленное оборудование устанавливать не хотят, якобы, гарантии не будет тогда ни на счетчики, ни на работу. Отказались. Но за вызов пришлось заплатить. В принципе, тоже реальный заработок, на одних вызовах сколько можно поднять -приезжать, завышать расценки и ничего не делать.
Друг работал в этой фирмешке, хватили его на месяц. Каждый день чуть ли не тренинги проводили, как накрутить цену для клиента. Если не надо вообще ничего-диспетчер звонит предлагает поверки счетчиков, и пофигу, что время еще не подошло. Если надо и клиент заказ делает-и доп услуги обязательно предложить, и компелктующие продать подороже. Вот такой развод-взгляд изнутри. Но выбор вам делать.
Вызвала жена для проверки счетчиков, где то про них услышала. Так вот у нас все пошло не так, как надо.Вызвали на прошлой неделе в среду, в пятницу приехали замеры проводить. Только оборудование забыли! Требовали еще оплатить, как за вызов, а потом сделать перерасчет обещали, когда приедут в следующий раз. Вот ждем с утра неизвестно чего. Даже не звонили, хотя обещали подъехать в 10. Могли бы еще и деньги заплатить, хорошо, ума хватило не верить в обещания сантехников этой конторы.