Впервые я обращалась в эту фирму и обращалась я по поводу установки счетчиков воды. В целом могу сказать о том, что мне компания очень даже понравилась и понравилось мне то, как здесь пунктуально смогли выполнить мой заказ. Мастер прибыл как по расписанию и оказался вполне доброжелательным и приятным на вид человеком. Работу по установке счетчиков он выполнил очень быстро и никаких нареканий по его работе у меня не осталось. Приятно сотрудничать с фирмой.
Высокие цены, качество не на высоте. Счетчик "крякнул" на 5 день, написали заявление на замену, ждем 2 дня. За все ожидание, наверное, по среднему пересчитают, а у нас 7 человек прописано.
Вызвал проверить счетчики, компанию посоветовал сосед. Они ему заплатили или угрожали? Я все понимаю, четно, вот все. Разве на работе в состоянии алкогольного опьянения у нас разрешено находиться? Перегар стоял очень долго. Прямо "совком" отдает.. Конечно, актерская игра зашкаливает, хоть чему-то научили персонал. Таких отговорок я еще не слышал. Хоть посмеялся вдоволь. Надо “поблагодарить” соседа за отличный совет.
Это что вообще такое? Как так можно относиться к своему делу? Обратился 28 мая по телефон в эту компанию для поверки, женщина убедительно сказала, что мастер будет в течении часа. Как ни странно, я спешил на работу. И что вы думаете? Мастер задержался на полтора часа. И еще пытается высказать что он не виноват. Оправдываться перед начальством нужно. Ужас.
Прекратите просить поставить новый счетчик,у меня со своим счетчиком все хорошо. И так рекламы хватает, своим спамом отторгаете всех клиентов. Не нужны мне ваши специальные предложение, акции и тд. Предоставьте хотя бы качественное обслуживание и своевременное, а только потом предлагайте свои акции. Подруга жены вызывала, столько времени зря убила, пока ждала. Сделайте так, что бы опоздание на два или три часа не было нормой, тогда и клиенты к вам потянутся.
Вечно линия занята или бесконечное количество гудков. На работе как-будто никого нет. С пятого раза дозвонилась, и дальше фраза: “Подождите минуточку”. Естественно ни о какой минуточке и речи не шло. Сбросила, перезвонила еще раз. Все отлично диспетчер на месте. Теперь мастера все заняты. Я не знаю откуда у вас клиенты с таким отношением. Больше не обращусь никогда.
Быстро приняли заявку на поверку счетчика, приехал мастер в удобное для меня время, все очень понравилось, спасибо!
Мне очень понравилось, что заказ оформили в удобное для меня время. Мастер терпеливо дождался моего приезда. Быстро и качественно все сделал, был вежлив и приятен в общении. Я довольна сервисом и могу рекомендовать компанию друзьям.
Быстро приняли заявку. На следующий же день приехал мастер. Быстро все сделал, приятный в общении, все объяснил, что куда отнести и т.д. Всем довольна.
Всем привет, я хотел бы поблагодарить компанию ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" в оказании помощи при замене счетчика. Ребята приехали в точно заранее назначенное время, все сделали довольно таки быстро и взяли не много. В общем я остался очень доволен тем, что обратился именно к ним.
В последнее время возросли счета за воду. Решила сделать поверку сразу двух счетчиков. Выбрала компанию ООО "ГК ЖКХ-СЕРВИС" и не пожалела. На сайте подробно описан весь процесс проведения поверки счетчиков. Цена на услуги тоже не нужно искать, все на виду так же как и расчетное время проведения работ. Мало кто так точно описывает свои работы. Метролог уложился в указанное время. Все понравилось.
Через несколько дней после установки счетчика «прославленными мастерами» этой компании, у меня из-под вентиля начала неплохо так сочиться вода. Пришел на другой день мастер из этой же конторы, вдумчиво посмотрел вентиль, а затем глубокомысленно потребовал деньги на его полную замену. Хамство! Я отказалась и как выяснилось позже, там нужно было всего лишь немного подкрутить резьбу. Которую эти горе-мастера, видимо, сами и сместили для дальнейшего отмыва денег.
Отвратительная компания. На вызов ко мне в квартиру ввалился сантехник с дичайшим перегаром. Долго копался, пыхтел, требовал чаю. А когда ушел, я обнаружил, что счетчик не работает. Да и установлен как-то криво, совсем не как старый. Я сразу стал звонить в компанию, но на свои возмущения получил предложение хамоватое ждать рассмотрения заявки на замену. Идиотизм!
Качество не соответствует цене. Даже вежливо по телефону не могут поговорить.
Недавно установили счетчик, вроде бы изначально было все хорошо. Но через неделю заметила, что крутить счетчик мой перестал и застыл на месте. С какого времени он уже так стоит – неизвестно. Качество, конечно, у них на уровне. Позвонила в компанию, объяснила проблему. Сказали, чтобы приходила и писала заявление на замену, которое будут рассматривать. Это конечно все здорово и чудесно, но вот сколько мне ждать и жить с нерабочим счетчиком – большой вопрос. Могли бы сразу прислать мастера и осмотреть все на месте, нежели морочить меня этой бумажной волокитой.
Нашел эту фирму в интернете. Позвонил, договорился. Пообещали, что завтра после обеда придет мастер. Также, по телефону четко обговорили цену за установку счетчика. На следующий день пришел мастер, пришел, причем, вовремя. Очень долго копался в ванной и, в конце концов, на мой вопрос «что-то не так?» заявил, что нужно платить дополнительные деньги за сами комплектующие. На мое возражение, что мол, сумма уже была оговорена во вчерашнем разговоре, мастер сослался на какие-то поправки, прописанные в правилах компании. Попререкались немного. В итоге я плюнул и согласился, так как времени ждать и искать новую фирму у меня не было. Но отношение к клиентам конкретно порадовало.
Мне вообще не нравится, когда домашний телефон одолевают звонками. Я бы отключил его, но он, к сожалению, нужен для работы наряду с мобильником. И вот однажды позвонили из компании Городской центр учета ресурсов и стали расспрашивать меня про счетчики, а затем – предлагать установку своих. У меня счетчики исправные, поэтому я вежливо отказалась. Через час снова позвонили и стали предлагать переустановить на сниженных условиях. Я сказала «нет» и бросила трубку. В третий раз позвонили на следующий день уже, уже начали говорить что-то про льготные условия оплаты за воду при использовании их оборудования и тд. Понятное дело, что это бизнес, но нельзя же быть настолько навязчивыми!?
С установкой счетчиков на воду дотянул до последнего, так как планировка квартиры та еще (в трехкомнатной квартире по факту нужно было установить 4 счетчика на воду, так как присутствовало два "стояка" с горячей и холодной водой - один на кухне, другой в туалете и ванной, задачу осложняло еще и то, что доступ к одному из них был достаточно затруднительным, так как в свое время в туалете стены облицевал плиткой и оставил только небольшое отверстие для доступа к трубам ). Обращался в несколько компаний - сумма каждый раз получалась астрономической. В данной компании ценник вышел на 30% ниже от того, что предлагали ранее. По самой работе нареканий не возникло, монтажники приехали без опозданий, все сделали на самом высоком уровне и ломать стену в туалете, как предлагали "мастера" из других организаций, не пришлось.
Подал заявку на замену счетчика, 1 числа в 15.00 обещали прислать мастера. Никто не пришел, а в 5 позвонили и сообщили, что он не успевает сегодня. Удивило такое неуважение, неужели это нормально для этой фирмы? Зачем заказы брать тогда, если не успеваете?! Повторно ждать не буду.
25 мая приезжал метролог из СтройГаранта, проводил поверку счетчика горячей воды. На руки дал доки для управляющей компании, все приняли 29 мая. Полет нормальный)
