Сделали с мужем заявку, подтвердили запись за день до приезда мастера. Ждали, ждали в назначенный день, а мастера все нет да нет. Решили позвонить сами. Диспетчер поднял трубку, и со спокойным тоном говорит – «Мастеру далеко ехать, типа пока доедет, пока приедет, дорого видите ли…». Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. А ничего, что мы ждали почти четыре дня? Не советую эту организацию.
Супруга попросила меня разобраться с установкой нового бойлера к нам в квартиру. Я решил выбрать самого хорошего мастера по своему скромному мнению. Это была моя ошибка. Он не справился с этой задачей. Нет, конечно, бойлер то он установил, но не туда и не так, как было указано в заказе и обговорено. Теперь не могу нормально открыть дверь в собственный туалет, а места там хватит только для ребёнка. Бессмысленный вызов. Сам бы так же установил.
Обратился к ним за установкой радиатора. Установили, но между заглушкой под сливной кран и стеной ниши осталось 3 сантиметра, соответственно кран уже не поставишь, а при воздушной пробке придётся фонтанировать. Не так я себе представлял установку нового радиатора.
Позвонили из УК, попросили произвести поверку, ну я недолго думая позвонил в первую попавшуюся компанию, задача то плёвая. Поверять приехал какой – то узбек, предложил заполнить документы без процедуры, говорит, стенд на базе забыл. Пришлось перенести на другой день. Потерял рабочий день из-за них.
Недавно в одной из комнат стало очень холодно. Явно были некоторые проблемы с батареей. Я решил вызвать мастера для решения проблемы. Он выбрал кардинальный способ решения, замена. При этом не спросил когда я смогу купить новую батарею и демонтировал без согласования. В итоге спал как в холодильнике, спасал только обогреватель.
Заказывали в компании замену ИПУ воды. Не понравилось, что сантехник ходил по дому в обуви, вы им выдавайте бахилы что ли. Ребёнок маленький в доме, поэтому стараемся, без лишней грязи чтобы было.
Пришел мастер, сделал работу, и вдруг заявляет, что нам надо будет доплатить, хотя цены фиксированные по прайсу… Хорошо, что мы не повелись. Пытался навариться, типа работа сложная была. Пожаловались диспетчерам, а они трубки бросили. Неадекват, какой-то
Остался негативный опыт от сотрудничества с этой компанией. Вызвали на установку счётчиков, ждали два дня, но сантехник так и не приехал, а последующий отказ мотивировали большим объёмом работы.
У меня в доме была одна маленькая проблема. Немного подтекала труба в туалете. Теперь у меня две проблемы! Для устранения возникшей неполадки я вызвала мастера. Он приехал и в абсолютно грубой и неприемлемой форме начал выполнение своей работы. Он испачкал мне абсолютно весь пол грязью, но это только половина беды. Пол можно помыть. Тем более теперь. Мало того, что труба, которую он починил, через пару часов после отъезда мастера снова начала течь. Так теперь ещё и сливной бочок унитаза, начал протекать. Нет слов по поводу обслуживания.
Сегодня вечером решили поменять фильтр для воды, так как её вкус очень сильно изменился, что стало просто невозможно пить. Было решено вызвать мастера для выполнения этой задачи. Мастер работу сделал, но настойчиво пытался навязывать ненужные мне услуги, о которых я ничего не спрашивала.
С женой решили поменять старые, еще пережившие перестройку батареи. Мастера компании при расчете секций произвели неверные расчеты, а мы теперь вторую зиму мерзнем.
Монтировали полотенцесушитель. Разбили большой участок кафельной плитки С одной стороны мелочь, а с другой неприятно, время, деньги.
Делали замену водопровода, так они трубы протянули через вентиляционную шахту, предварительно её «раздрочив», но при этом, не потрудились даже заделать. Гастарбайтеры лучше работают.
Я бы назвала это, услуга с запашком. Заказывали установку унитаза, но они по неведомой причине соединили унитаз и канализационную трубу с помощью гофры, еще под таким углом, что там все застаивается и начинает вонять. Заметили не сразу, поэтому и обращаться не стали, а сейчас это проблема проблем. Остаётся только переделывать за свой счёт. Обращаясь в эту компанию, будьте бдительны!
Сделали на «отвали». Установили смеситель не в размер раковины, умыться можно лишь установив его наискосок, и то осторожно. Мучаемся теперь.
Меняли стояк, заложили американку в бетон зачем-то, а если завтра потекёт? Прежде чем я пойму, что там потекло, я проблем от соседей не оберусь, которых рискую подтопить. Вот и доверяй потом «профессионалам», сам не проследишь, потом проблем хлебнёшь.
При замене водосчетчика перетянули гайку, подкапывает вода теперь. Вину признавать не хотят, ссылаются на то, что мы сами вмешивались в работу оборудования. Лотерея.
Меняли водомер, на новом счетчике сорвали пломбу, заметила не сразу, теперь вот боюсь, водоканал проверять будут, по-любому заставят менять. Ущерба от них больше чем работы.
Пока был в командировке, жена на свою голову вызвала их работника. Устанавливали водонагреватель для воды на 80 литров, так они умудрились накосячить, сам нагреватель повесили криво, водопроводные трубы (металлопласт) весят на «соплях», давление на них дашь и их будет штормить, а вскоре от такого использования рассыпятся все соединения. Водомер поставили без фильтра жесткой очистки, краны дешевые китайские. Атас вообщем, так вот работают специалисты.
Устанавливали счетчики воды, все бы ничего, но они перепутали место расположения фильтров жесткой очистки, вместо того чтобы поставить их перед водомерами, они их установили за ним. Как итог, вся ржавчина идет напрямую через счетчик. Ребята, так дела не делаются.
