Заказала поверку счетчика горячей. На сайте была указана цена 450 рублей. Мастер пришел во время. Но при поверке выявил отклонения в работе счетчика и предложил заменить. Я была абсолютна не готова к этому, растерялась, поэтому согласилась на замену. За замену счетчика я должна была заплатить 3000 рублей. Обсуждать цену я была не готова, поэтому согласилась. Таким образом я заплатила 3450 рубле. Позже на сайте обнаружила, что стоимость замены счетчика воды значительно ниже и за эти деньги я могла поменять не один счетчик. Крайне разочарована и огорчена!!!
Отвратительно работают. Заранее согласовали дату и 1ю половину дня. Позвонил их инженер и сказал, что не может приехать в это время. Либо позже, либо перезаписывайтесь на другой день. Разрушили мне распланированный день
Перезвонили, сказали в какое время придут, пришел мастер сделал поверку, все быстро, мне понравилось.
Сделали поверку быстро. В отличии от многих, фирма имеет свой аттестат аккредитации, а не какой-то организации из другого региона. Работают давно.. Рекомендую
Заказывал в универсал групп замену счетчика, заявку оставлял по телефону, за одно договорился с оператором на вчерашний день проводить замену. Вчера утром со мной связался по телефону мастер, сказал, что приедет ближе к обеду, как и договаривались с оператором. Приехал вовремя, счетчик заменил и перепроверил, выписал договор и акт ввода в эксплуатацию. Работой мастера доволен, все сделал отлично.
Пользуюсь услугами компании "Универсал-групп" второй раз, и второй раз остаюсь очень довольна отличным обслуживанием, человеческой порядочностью и высоким профессионализмом. День назад позвонила в компанию с просьбой сделать поверку счётчика. Девушка-оператор, представившаяся Мариной, быстро и чётко оформила заявку, сама предложила пенсионную скидку. На следующий день из компании перезвонили, назвали имя и фамилию специалиста, время его прихода, уточнили детали заказа. Мастер Виктор Сторожук, вежливый и скромный человек, пришёл вовремя, быстро сделал поверку, без навязывания ненужных услуг и вымогательства. Впрочем, слова "непорядочность" и "непрофессионализм" даже оскорбительно применять к этой компании, с честью исполняющей свои обязанности. Здесь дорожат честным именем.
Спасибо за работу
Что сказать, обслуживание на высшем уровне! Заказал поверку счетчиков, мастер приехал вовремя, счетчики проверил, дал свидетельство о поверке. Оплачивал строго заявленную в договоре сумму, дополнительные услуги не предлагали. Рекомендую.
Мастера рекомендую. Руки из того места, вежливый, абсолютно неконфликтный. Если кому то из клиентов каким то чудом удалось вывести его на грубость или конфликт-то я абсолютно убежден, что это "заслуга" самого клиента. Если есть какие то недочеты по работе-клиенту надо говорить сразу мастеру, а не жаловаться в компанию. И тогда проблем не будет, потому что этот человек устранит недочеты на месте. Раздувать на пустом месте и писать негативные отзывы о хорошем работнике-не есть хорошо. Парень работящий и вкалывает как ломовая лошадь. Призываю руководителей компании, если они читают этот отзыв, премировать человека.
Позвонили в СпецМонтаж для замены счетчиков воды,сразу предупредил, что нужна только замена самих счетчиков без других работ, уверяли о наличии всех документов и гарантии на работу. По приезду мастера сумма возросла в 3 раза! Оказывается без замены префильтров, обратных клапанов они не дают никаких гарантий на работы по замене счетчика. На их сайте установка счетчиков в "нуля" с резкой труб стоит на 2 тысячи дешевле, чем сумма, которую назвал мастер для замены =). Также мастер начал разводить, что составит акт на неправильно поставленные пломбы у старых счетчиков и потребовал денег, чтобы акта не было. К слову старым счетчикам 10 лет и они проходили как и поверку, так и контроль со стороны управляющей компании и никогда никаких претензий не было!
ту компанию категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Мастер-ломастер при поверке, крепя свое оборудование, ПОВРЕДИЛ ДВА СМЕСИТЕЛЯ И НАНЕС МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ в несколько тысяч рублей - вмятины, царапины, дырка на изливах. Отказывается возмещать и он, и компания. Направляю офиц.претензию. Сначала увиливали, теперь и на звонки не отвечают. На ущерб клиентам наплевать! Не связывайтесь!
Вчера эта компания проводила замену счетчика на горячую воду. Мастер приехал к пяти вечера, как я и просила, очень вежливый, счетчик заменил быстро. После замены все проверил, дал договор, акт введения в эксплуатацию, гарантию и прочие документы. Обращением в эту компанию довольна.
У меня сделали нормально. На звонок ответили сразу, приняли заявку, позвонил мастер, в назначенное время приехал, установил, не течет, в УК документы взяли без замечаний
08.06.2019 заказал замену труб в этой компании, работа произведена быстро, через день после осмотра, Счетчики заодно поставили по акции, то есть за установку не платили, только за сами счетчики. Пока полтора месяца без проблем, к работам претензии не имею, ничего не течет, счетчики зарегистрировали без проблем в жеке.
Замену старых радиаторов отопления делала у нас компания Универсал групп. Заранее договорились менять на Рифар Монолит. Радиаторы действительно достойные, по характеристикам должны выдерживать высокое давление и хорошо отапливать помещение. На замену ушло приблизительно 3 часа, зато сделали все отлично, все подключили, отдали документы и готово. Большое спасибо за работу.
Приятельница порекомендовала эту компанию по поверке счетчиков. По телефону быстро записали на удобный для меня день. В этот день мне заранее позвонили,напомнили про поверку. Мастер опрятный молодой человек, посмотрел счетчик, выяснилось что он не крутиться. Предложил сделать замену, на месте или в любой другой день, по записи. Мне было удобно сделать сразу. Замена заняла 20минут и заполнение документов минут 5. Очень довольна выбранной компанией, буду обращаться к вам снова! Спасибо!
Вежливо, быстро, во время!!! +5 ( Минус только один, мастер отказался покушать, а зря здоровье надо беречь с молоду!!!)
Обещали позвонить-не дозвонились. Ладно, бывает. Созвонились-договорились с 2 до 4. Не приехал. Безответственные, уважения к чужому времени 0
ОЧЕНЬ ДОРОГО 700\650 РУБЛЕЙ,ЕСТЬ ДЕШЕВЛЕ 500\450 И ДЕНЬ В ДЕНЬ ДЕЛАЮТ. А ТУТ ПЛАТИШЬ В ДВА ДОРОГО И ЖДЕШЬ НЕДЕЛЮ.
Отвратительно работают. В назначенное время не приехали и не уведомили заранее